A la suite d’un traitement médicamenteux ou en raison d’une maladie, vous perdez vos cheveux partiellement ou totalement. Vous souhaitez donc vous faire poser une prothèse capillaire, chez vous dans votre intimité. Découvrons ensemble comment bénéficier de la prise en charge à 100% (par l'Assurance Maladie) de votre prothèse capillaire et comment Viadom, en tant que coiffeur à domicile et vendeur agréé spécialisé, peut vous aider.
Comme de nombreuses personnes vous ressentez un besoin de discrétion et un souhait d’être conseillé, pour une perruque, à l’abri des regards.
Bienveillants et à l’écoute, nos coiffeurs à domicile Viadom sont à votre disposition et bien entendu formés par nos soins pour vous apporter leur expertise.
Mais rappelons-le, il est tout à fait possible d’être remboursé(e) pour l’achat d’une prothèse capillaire – ou d’un accessoire capillaire.
Prise en charge financière de votre prothèse capillaire : qui peut en bénéficier ?
Toute personne (adulte ou enfant) ayant perdu ses cheveux partiellement, ou totalement en raison d’un traitement pour une maladie (chimiothérapie par ex.) ou d’une maladie entraînant la chute de cheveux comme l’alopécie, peut bénéficier d’une prise en charge complète d’une prothèse capillaire ou accessoires.
Remboursement à 100% : comment en bénéficier ?
Pour bénéficier de cette prise en charge à 100% par l’Assurance Maladie, il faut tout d’abord obtenir une prescription pour une prothèse ou un accessoire capillaire. Cette prescription, renouvelable tous les ans, peut être délivrée par un médecin généraliste, un oncologue, un dermatologue ou un infirmier (dans le cadre d’un parcours de soins en oncologie).
L’étape suivante est de s’adresser à un vendeur agréé spécialisé (comme Viadom) qui remplira la feuille de soins à transmettre à l’Assurance Maladie, pour un remboursement à 100%.
Bon à savoir : votre Mutuelle peut aussi intervenir dans le remboursement, lorsque la prothèse capillaire fait partie d’une catégorie qui n’est pas prise en charge intégralement par l’Assurance Maladie (voir ci-dessous).
Prise en charge à 100% et prise en charge partielle
Il existe 2 catégories de prothèses capillaires.
La catégorie 1 : des prothèses capillaires intégralement remboursées par l’Assurance Maladie. Leurs prix ne dépassent pas les 350€ et vous n’avez rien à débourser.
La catégorie 2 : des prothèses capillaires remboursées partiellement par l’Assurance Maladie à hauteur de 250€ par prothèse (ou accessoire capillaire). A noter que le prix global d’une prothèse de catégorie 2 n’excède pas 700€ et que votre mutuelle peut également intervenir dans le reste à charge.
Quelle différence entre la catégorie 1 et la catégorie 2 ?
La différence réside dans l’implantation de cheveux à la main et à la machine.
Les prothèses de catégorie 1 sont faites de cheveux synthétiques et doivent avoir au moins 15 cm ² implantés à la main au sommet du crâne, raie et bord du front (pour un rendu des plus réalistes).
Les prothèses de catégorie 2 sont faites avec au moins 30% de cheveux naturels, OU de cheveux synthétiques avec au minimum 30 cm² de cheveux implantés à la main.
Nb: les prothèses capillaires proposées par Viadom sont faites de cheveux synthétiques exclusivement.
Comment faire pour être remboursé par la mutuelle dans le cas d’une prothèse capillaire de catégorie 2 ?
Selon les conditions indiquées dans votre contrat de mutuelle, vous pouvez prétendre à une prise en charge partielle sur le reste à charge. Rappelons que l’Assurance Maladie vous rembourse à hauteur de 250€, sur une perruque au prix maximum de 700€.
Le plus simple est de contacter en amont votre mutuelle pour connaître les conditions d’une éventuelle prise en charge.
Une fois le choix de votre prothèse fait et le devis rempli, vous pourrez le faire parvenir à votre mutuelle pour connaître la somme exacte du remboursement.
Les avantages de faire appel à Viadom
De nombreuses personnes font appel à des revendeurs agréés qui se rendent à domicile. Ce choix est fait pour une bonne raison : la perte de cheveux comme la pose de perruque est une étape clé dans la maladie et il n’est pas rare de préférer traiter cela en toute discrétion.
C’est dans cette optique que Viadom a choisi de devenir vendeur agréé spécialisé. Afin de permettre notamment à ses coiffeurs de proposer ce service si particulier et humain à leurs clients.
Nous avons sélectionné des coiffeurs Viadom confirmés qui ont décidé de proposer la pose de prothèse capillaire parmi leurs prestations. Pour que cela soit possible, nos coiffeurs ont été formés en amont par nos soins. Les objectifs de la formation sont clairs :
- apprendre à conseiller son client dans le choix de sa prothèse capillaire (ou de son accessoire) ;
- orienter son client vers la prothèse capillaire la plus adaptée ;
- lui présenter l’étendue des prothèses capillaires vendues ;
- bien expliquer les différences entre les catégories 1 et 2 ;
- savoir comment poser une prothèse et bien l’expliquer à son client pour qu’il puisse le reproduire au quotidien ;
- faire preuve d’écoute et de bienveillance ;
- conseiller et répondre à toutes les interrogations du client autour du remboursement, de la prise en charge par la Sécurité Sociale et/ou la Mutuelle et des documents à fournir.
Chaque consultation se fait sur rendez-vous et les informations délivrées par le ou la cliente restent confidentielles.
Zoom sur… le Vendeur agréé spécialisé
Un vendeur agréé spécialisé est le coiffeur ou l’institut vers qui se tourner lorsque l’on souhaite acquérir - et faire poser – une prothèse capillaire ou un accessoire. Le vendeur agréé spécialisé est formé d’une part pour l’accompagnement technique (pose de la perruque, documents administratifs à remplir) et d’autre part pour l’aspect psychologique (conseils et confidentialité des informations).
C’est le cas de Viadom qui possède l’agrément valable pour les coiffeurs ou coiffeuses à domicile de la société qui ont été formés.
Nos coiffeurs se doivent de vous proposer un panel de prothèses et assurer leur essayage dans les meilleures conditions.
Pour rappel, c’est seulement en passant par un revendeur agréé spécialisé, comme Viadom, que vous pourrez bénéficier de la prise en charge à 100% par l’Assurance Maladie (pour les prothèses de catégorie 1).
Vous souhaitez vous rapprocher d’un ou d’une coiffeuse à domicile Viadom pour le choix et la pose d’une prothèse capillaire – ou d’un accessoire comme un foulard, un turban ? N’hésitez pas à nous contacter et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais : [email protected]
